返品・交換について

  • 一部商品を除き、ご注文完了後の商品の返品が可能です。
    商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。 
    商品到着後、8日以内にご連絡ください。「商品に不良箇所がある場合」「ご注文内容と相違がある場合」の返品送料は販売事業者負担となります。但し、お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。 

    次の場合、返品はお受けできませんのでので、ご注意ください。

    • 返品受付期間(商品到着後8日以内)が経過した商品
    • セール商品
    • 一度ご使用になった商品
    • 商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
    • パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
    • お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
    • お直しや洗濯、クリーニングされた商品
    • 水着、下着・靴下等、直接肌に触れる品
    • 返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

    商品の返品を希望される場合は、返品手続き方法をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

  • 返品をご希望の場合は、必ず商品到着後8日以内に、デサントゴルフ公式ショッピングサイト まで、ご連絡ください。事前のご連絡がない返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。

    返品手続き方法

    • 返品受付後、10日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
    • 返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ(袋・箱等)に入れてご返送ください。
    • 返品の際は、発送される伝票に注文時の受注番号を記入してください。
    • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品は必ず送料元払いで発送してください。

    ご注意ください

    • お客様都合での返品の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
    • ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(宅配便・ゆうパック等)にてご返送ください。
    • 普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
    • 配送伝票の控えは、大切に保管してください。
    • ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
    • 商品のご返品は、1件のご注文番号につき1回に限らせていただきます。 
    • お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。
    • ご注文のカラー・サイズとは別のカラー・サイズをご希望の場合は、改めてご希望の商品をご注文ください。
    • 「購入明細書」に「返品不可」と記載がある商品は返品を承ることができません。